Muchas PYMES en Guatemala creen que la ciberseguridad es un problema lejano, reservado para bancos, corporaciones grandes o empresas tecnológicas. Esa idea es peligrosa. Una empresa pequeña también maneja información valiosa: correos, archivos contables, facturas, contratos, datos de clientes, accesos…
Toda empresa debería hacerse una pregunta práctica: ¿qué pasa si mañana falla el internet, el correo o el sistema principal? Si la respuesta es que el equipo no podría trabajar, vender, cobrar, facturar o atender clientes, entonces la operación depende…
Una visita técnica IT es necesaria cuando el problema no puede diagnosticarse correctamente a distancia. Muchas fallas tecnológicas pueden resolverse de forma remota, pero otras requieren ver físicamente la oficina, el cableado, los equipos, el router, los puntos de red,…
Cuando un colaborador sale de una empresa, muchas organizaciones se enfocan en la entrega de equipo, firma de documentos, liquidación o cierre administrativo. Pero hay una parte crítica que suele quedar incompleta: la salida tecnológica. Esto incluye correos, archivos, contraseñas,…
Una empresa puede tener un plan de internet aparentemente suficiente y aun así trabajar con videollamadas inestables, sistemas lentos, llamadas VoIP entrecortadas, páginas que cargan mal y colaboradores que se quejan todos los días. Esto ocurre porque la velocidad contratada…
Un diagnóstico IT es una revisión ordenada de la operación tecnológica de una empresa. Su objetivo no es vender computadoras, instalar programas o resolver un problema aislado. Su objetivo es entender cómo está funcionando la tecnología dentro del negocio, qué…
MFA significa autenticación multifactor. En términos simples, es una capa adicional de seguridad que protege una cuenta más allá de la contraseña. Cuando un usuario intenta ingresar a su correo o a una plataforma importante, no basta con escribir la…
Cuando las llamadas VoIP se cortan, se escuchan con retraso o tienen mala calidad, muchas empresas culpan directamente al proveedor telefónico. En algunos casos el proveedor puede tener responsabilidad, pero en la mayoría de situaciones el problema está en la…
Tener backups no significa que tu empresa esté protegida. Muchas empresas creen que tienen su información segura porque alguien configuró una copia automática, porque usan Google Drive, porque guardan archivos en una carpeta compartida o porque de vez en cuando…
Muchas empresas se acostumbran a trabajar con tecnología lenta. Computadoras que tardan en encender, internet inestable, programas que se traban, correos que fallan, impresoras que no responden o archivos que nadie encuentra. Como estos problemas parecen pequeños, muchas veces se…